【重要】STAR BROAD IP-PHONE 緊急メンテナンス実施のお知らせ
平素より STAR BROAD IP-PHONEサービス をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程において、IP電話サービスの安定運用および品質向上を目的とした緊急メンテナンス作業を実施いたします。
■ メンテナンス実施日時
2025年11月10日(月) 午前0:00 ~ 午前6:00(予定)
■ 対象サービス
STAR BROAD IP-PHONE
■ 影響範囲
上記時間帯において、通話が一時的に繋がりにくくなる、または数分間の通信断が発生する可能性がございます。
メンテナンス完了後は自動的に復旧いたしますので、お客様側での特別な操作は不要です。
■ 作業内容
IP-PHONEサーバーの緊急セキュリティパッチ適用
障害監視システムの強化
■ お客様へのお願い
・作業時間中に通話が必要な場合は、代替の携帯電話や固定回線をご利用ください。
・メンテナンス終了後も通話が復旧しない場合は、端末(アプリなど)の再起動をお試しください。
■ お問い合わせ先
STAR BROADカスタマーセンター
TEL:050-5536-1893
受付時間:平日 10:00~18:00(土日祝除く)
今後ともSTAR BROADでは、安定した通信環境と迅速なサポートの提供に努めてまいります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
IP電話緊急メンテナンス